其一,主题定大了就意味着关键节点多了,而我们在萃取的时候是很难考虑周全,而顾此失彼。
其二,在有限时间内,是不足以对这么大的主题进行萃取的,会让学员有很强烈的挫败感。
在聚焦情境时,首先就要把你设定的主题,按步骤、要素、时间等维度进行拆解,然后选取
首先,典型事件要定位在你聚焦的某一个工作情境,就是上一个模块所设定的具体业务情境。
当采集到典型事件之后,下一步要做的就是对事件的经验进行提取,这个过程就像是我们找
要做好经验的提取,首先要做的就是把典型事件进行工作分析,即把岗位能手在处理这个问题的时候的步骤、流程梳理出来。
通过对岗位能手的经验提取还不够。为了更好的系统化且容易复制与传播,需要把碎片的经
通常情况下对梳理出来的各环节、步骤,岗位能手做得好的地方或者值得注意的地方串联成
也就是设计框架,然后萃取出来的经验填充和完善各个内容,这样模型完善的过程,就是一