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搞定知识萃取这4个层次你必须知道
时间:2023-08-07 12:51 点击次数:200

  企业管理的本质是保证组织能力的持续提升,而如果要想衡量组织能力的高低的根本指标,则要看人均的劳效。

  而阻碍企业规模性增长的核心要素则是:优秀的能力能够被解码和是否能被有效复制。

  你做的馄饨特别好吃,于是你开了家馄饨店,客人很多,供不应求,即使你起早贪黑也供应不上,因为数量有限,也就限制了你的销售额。于是你将家里的亲戚都叫过来帮自己,但是他们包馄饨的水平和你相差甚远,所以你要将自己包馄饨(产品能力)的方法解码(萃取)出来,教给他们。

  一点点馄饨产能增加了,但是客人并没有比以前增量很多,偶然间你发现街对面的麻辣烫卖得很好,他们使用了优惠券、外卖等策略提升了销量,于是你向老板请教销售方法,请了几次饭后你学会了销售策略。

  麻辣烫老板告诉你,其实他还有好几家店,也就是连锁店,于是你也想开分店,就将自己家的亲戚分散开派去做店长,但你发现,新招来的那些员工不像自己家人一样,那么有干劲、齐心协力的,需要管理,切菜的、拌馅的、擀皮的、包馄饨的,都需要分工配合。

  任何业务都有自己的生命周期,馄饨店逐步饱和,于是你想拓展业务,开办早餐店,此时就需要你对馄饨店的生意模式进行解码,判断是否可以迁移到早餐店模式。

  学员在培训中更关注的是培训课程是否能满足自我需求,如何让学习更便捷、更简单快乐,同样,这也是企业要面临的挑战。

  1.解码产品能力:也就是要把课程标准化,进行拆解,形成标准化的交付方法,比如可以注册成版权课程,然后培养老师形成规模化的交付能力,因为产品能力是一个企业的核心能力。更厉害一些的是将设计课程的能力进行解码,开发出更多的版权课,并认证更多的课程老师。

  2.解码销售能力:如果缺乏这一能力就很可能会造成增长困境,我们可以通过构建销售团队,将优秀的销售人员的销售方法萃取出来,去培养更多的销售人员,向全国甚至是全球进行推广。

  3.解码团队能力:组织能力实质上就是管理能力,要向全球推广,就需要有更多的团队(子公司),这个过程中首要的条件是要先打造出一个样板团队,把整个团队的能力解码出来,使其在其他的团队中复制。

  4.解码企业(业务)能力:如果你不满足于单一线下培训项目,还希望能拓展线上业务,涉及一些咨询会议业务等等,那就要把整个创业的方法论萃取出来,并判断这套方法论能否复制,这个过程就是在开创第二曲线,这也是看一个企业能否长期发展的根本。

  许多科技创业公司的创始人在初创时期的难点就在于第一步,也就是如何研发一款优秀的产品,而目前他们一般都度过了这个阶段,那产品有了,就要在不断迭代产品和服务的同时,扩大销售规模,此时面临的挑战就是解码销售方法并复制推广。

  同时,第三个挑战也接踵而来,随着团队扩大曾经那个靠着创业情怀管理团队的美好时代已经过去,此时团队管理能力将成为阻碍规模增长的瓶颈。

  当然,企业的发展也不可能全部都按部就班,按这4个阶段层级一层层发展,只是各阶段的侧重点不同,在研发产品时,也要考虑到销售能力的打造,在规模化推广时,也不要忽视产品的创新迭代。

  最后,任何指标都需要人来完成,所以持续吸引、培养优秀人才是管理者的核心任务,做到“良将如潮”才是一个发展企业必备的。

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